株式会社ユーザーローカル（東京都品川区、代表取締役社長：伊藤将雄）は、株式会社F・O・インターナショナル（兵庫県神戸市、代表取締役社長：秦 英貴、以下：F・O・インターナショナル）に、自社内で簡単かつ安全にChatGPTなど生成AIを利用できるツール「ユーザーローカル ChatAI」（写真1）を提供開始しました。
この「ユーザーローカルChatAI」導入により、F・O・インターナショナル社内では、社員が利用したデータが、AIの学習に利用されない安全な形でChatGPTを利用することができるようになりました。
■株式会社F・O・インターナショナル担当者のコメント
当社は「世界中の子供たちに驚きと感動を与えるファッションを提供し、家族を笑顔にする」という企業理念を掲げ、子ども服を中心とした自社ブランドを多数展開しています。ブランド数や商品数が多いため、それに紐づく業務も多岐にわたり、もともと業務効率化に対する課題がありました。日々の業務にAIを活用できないかと検討していたところに、ユーザーローカル社よりツールのご提案をいただきました。セキュリティを重視し、ChatGPTを安全かつ効果的に活用できるツールとして、「ユーザーローカルChatAI」を採用しました。
自社専用の生成AI利用環境を構築することにより、全社的な業務効率化と生産性向上を目指しています。ネット販売部門からChatAIの活用を始めており、 メールマガジンの文面作成や、4,000商品以上の商品説明文の作成、カスタマーサポートでの回答例提案など、生成AIの活用で業務効率化に取り組んでいます。（F・O・インターナショナル ネット販売部 金子裕明氏）。
ユーザーローカルはChatAIを通じて、今後もF・O・インターナショナルのChatGPT活用を支援してまいります。
写真1 「ユーザーローカル ChatAI」のイメージ
■「ユーザーローカル ChatAI」について
URL : https://chat-ai.userlocal.jp/
「ユーザーローカル ChatAI」 は、ChatGPTを企業内で安全に利用でき、社内ファイルなどの自社データに対してもチャット形式で回答することができる生成AIプラットフォームです。
ChatGPTなどの生成AIが急速に普及する中で、各企業においても、業務でChatGPTなどの生成AIを活用することで、既存の業務の効率化や品質を向上できるような事例が続々と出てきております。一方で、企業内でChatGPTを利用する場合には、社員が利用したデータがAIの学習に利用されてしまうセキュリティ面の問題や、一般的な情報ではなく、企業独自のデータと連携することで、より個社に合った回答を生成させたいなどの課題がありました。
そこで、本サービスでは、社員が利用したデータがAIの学習には利用されない安全な環境でChatGPTを利用ができ、また社内ファイルをアップロードすることで、自社データとChatGPTを連携してより実務的な利用を可能にしております。
■株式会社ユーザーローカルについて
株式会社ユーザーローカル(東証プライム、証券コード:3984）は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」というビジョンのもと、数多くの企業や官公庁の業務効率化やマーケティング支援を行う技術ベンチャー企業です。
・社名 ：株式会社ユーザーローカル
・所在地：東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー4F
・代表者：代表取締役社長 伊藤将雄
■株式会社F・O・インターナショナルについて
F・O・インターナショナルは、ベビー・キッズ向けの衣類や雑貨などの商品を、企画から製造、物流、販売まで一貫して自社で行うSPA事業を展開しています。全国の子供服を取り扱うセレクトショップなどへの卸売りの他に、直営店舗やオンラインストアを通じて直接お客様に商品を提供しています。
・社名 ：株式会社F・O・インターナショナル
・所在地 ： 神戸市中央区磯上通7丁目1-5
・代表者 ： 代表取締役社長 秦 英貴