株式会社ユーザーローカル（東京都港区、代表取締役社長：伊藤 将雄）は、丸全昭和運輸株式会社（横浜市中区、代表取締役社長：岡田 廣次、以下：丸全昭和運輸）に、簡単かつ安全にChatGPTなど複数の生成AIを活用できる法人向け生成AIプラットフォーム「ユーザーローカル ChatAI」（写真1）を提供開始したことを発表します。
陸・海・空すべての輸送手段を駆使し、国内外で最適なロジスティクスを提案する総合物流企業である丸全昭和運輸では、全社的なDX推進の一環として生成AIの活用を検討していました。そこで、社員が利用したデータがAIの学習には利用されない安全な環境で生成AIを利用でき、かつ用途に応じて複数の生成AIモデルを切り替えられること、RAG（Retrieval Augmented Generation、検索拡張生成）によって社内データを横断的に検索・活用できる点を評価し、「ユーザーローカル ChatAI」の導入を決定しました。
■丸全昭和運輸 DX推進部 担当者コメント
当社は、物流を取り巻く環境変化への迅速な対応や生産性向上が一層求められる中で、「ユーザーローカル ChatAI」を導入しました。文章生成や会議の議事録作成といった業務に加え、「社則の検索」「輸出入統計品目番号検索」「営業倉庫の検索」など、特定用途にカスタマイズしたAIを管理者側で整備し、日々の業務で社員が使いやすい形で多角的な活用を進めています。
社内では「MAI-Chat（Maruzen AI Chat）」という愛称で親しまれており、今後はバックオフィス領域の問い合わせ対応やFAQ機能の拡充を進め、さらなる利便性向上を図ります。今後、「ユーザーローカル ChatAI」の活用範囲を全社に拡大していきたいと考えています。
ユーザーローカルは「ユーザーローカル ChatAI」を通じて、今後も丸全昭和運輸の生成AI活用を支援してまいります。
写真1
■「ユーザーローカル ChatAI」 について
URL : https://chat-ai.userlocal.jp/
「ユーザーローカル ChatAI」 は、生成AIを企業内で安全に利用でき、社内ファイルなどの自社データに対してもチャット形式で回答することができる法人向け生成AIプラットフォームです。
ChatGPTなどの生成AIが急速に普及する中で、各企業においても、業務でChatGPTなどの生成AIを活用することで、既存の業務の効率化や品質を向上できるような事例が続々と出てきております。一方で、企業内で生成AIを利用する場合には、社員が利用したデータがAIの学習に利用されてしまうセキュリティ面の問題や、一般的な情報ではなく、企業独自のデータと連携することで、より個社に合った回答を生成させたいなどの課題がありました。
そこで、本サービスでは、社員が利用したデータがAIの学習には利用されない安全な環境で生成AIを利用でき、また社内ファイルをアップロードすることで、自社データと生成AIを連携してより実務的な利用を可能にしております。
■ 株式会社ユーザーローカルについて
株式会社ユーザーローカル(東証プライム、証券コード:3984）は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」というビジョンのもと、数多くの企業や官公庁の業務効率化やマーケティング支援を行う技術ベンチャー企業です。
・社名：株式会社ユーザーローカル
・所在地：東京都港区芝浦3-1-21
・代表者：代表取締役社長 伊藤 将雄
■丸全昭和運輸株式会社について
1931年創業の東証プライム上場(証券コード:9068）総合物流企業です。陸海空のネットワークを駆使し、鉄鋼や精密機器などの重量物輸送から倉庫保管、プラントの海外移設まで対応。国内外で企業のサプライチェーンを幅広く支えています。
・社名：丸全昭和運輸株式会社
・所在地：神奈川県横浜市中区南仲通2-15
・代表者：代表取締役社長 岡田 廣次