株式会社ユーザーローカル（東京都品川区、代表取締役社長：伊藤将雄）は、2023年3月3日、ユーザーローカル サポートチャットボットにChatGPTの文章生成AIを組み込み、回答内容を高速に自動生成する機能の提供を開始します(写真1)。
ユーザーローカル サポートチャットボット
URL : https://chatbot.userlocal.jp/
ユーザーローカル サポートチャットボットは、2023年1月に米国の人工知能研究機関であるOpenAIの対話型AIのtext-davinci-003を実装しました。本日、その上位版であるChatGPT(gpt-3.5-turbo)へとアルゴリズムをアップグレードしたことで、より高精度な回答を自動生成し、工数削減が可能となりました。
ユーザーローカル サポートチャットボットの管理者画面（写真1）にある「回答を作成」のボタンを押すだけで、ChatGPTによる回答が自動で記入されます。内容は簡単に加筆修正できるようになっており、正確な回答が求められる企業の顧客対応に活用できます。
ユーザーローカルは、サポートチャットボットを通じて、企業や自治体のDX推進を支援してまいります。
写真1
■株式会社ユーザーローカルについて
株式会社ユーザーローカル(東証プライム、証券コード:3984）は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」というビジョンのもと、数多くの企業や官公庁の業務効率化やマーケティング支援を行う技術ベンチャー企業です。
・社名 株式会社ユーザーローカル
・所在地 東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー4F
・代表者 代表取締役社長 伊藤将雄