株式会社ユーザーローカル（東京都港区、代表取締役社長：伊藤 将雄）は、総合エンジニアリング会社の株式会社山九ロードエンジニアリング（北九州市八幡西区、代表取締役：岡田 貴英）に、簡単かつ安全にChatGPTなど複数の生成AIを活用できる法人向け生成AIプラットフォーム「ユーザーローカル ChatAI」を提供したことを発表します。
北部九州エリアを中心に、高速道路を主体とした土木構造物の維持補修工事と保全点検業務を手がける山九ロードエンジニアリングでは、業務の中で生成AIの活用を進めていました。ただ、既存の汎用AIに土木分野に特化した専門的な文章作成を依頼すると、事実と異なる内容が本当らしく出力されてしまうハルシネーションが生じてしまい、その都度事実確認する手間がかかっていました。また、施工計画や安全などに関する独自データ、ノウハウが整理されていなかったため、十分にAI活用できていないという課題もありました。
そこで、社内データをアップロードしてすぐ生成AIと連携できる点や、社員の入力データがAIの学習に利用されない安全な環境で複数の生成AIを利用できる点を評価し、「ユーザーローカル ChatAI」の導入を決定しました。
■株式会社山九ロードエンジニアリング 担当者コメント
当社では、蓄積された施工計画や安全に関するデータを十分に活用できていないという課題がありました。そこで「ユーザーローカル ChatAI」を導入し、自社データを学習させたカスタムチャットを利用することで、特に若手社員が現場に出る前に、過去の安全情報をもとに現場での注意事項などを自主的に確認できるようになりました。現在では、全社員の約7割が活用する体制まで広がっています。
特徴的な活用方法として、社内資料PowerPointの挿絵をインフォグラフィックとして生成AIで作成する手法を若手社員に案内したことで、資料作成の質とスピードの両立につながっています。
ベテラン社員の利用率を上げていくために、今後は社内で勉強会を開催し、現場レベルでの活用をサポートしていく予定です。将来的には、秘書のように業務をサポートしてくれるAgentic AI（自律的に判断・実行するAI）の活用にも関心が高まっており、解析業務など発展的な利用も期待しています。
ユーザーローカルは「ユーザーローカル ChatAI」を通じて、今後も山九ロードエンジニアリングの生成AI活用を支援してまいります。
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■「ユーザーローカル ChatAI」について
URL：https://chat-ai.userlocal.jp/
「ユーザーローカル ChatAI」は、生成AIを企業内で安全に利用でき、社内ファイルなどの自社データに対してもチャット形式で回答することができる法人向け生成AIプラットフォームです。
ChatGPTなどの生成AIが急速に普及する中で、各企業においても、業務で生成AIを活用することで、既存の業務の効率化や品質を向上できるような事例が続々と出てきております。一方で、企業内で生成AIを利用する場合には、社員が利用したデータがAIの学習に利用されてしまうセキュリティ面の問題や、一般的な情報ではなく、企業独自のデータと連携することで、より個社に合った回答を生成させたいなどの課題がありました。
そこで、本サービスでは、社員が利用したデータがAIの学習には利用されない安全な環境で生成AIを利用でき、また社内ファイルをアップロードすることで、自社データと生成AIを連携してより実務的な利用を可能にしております。
■株式会社ユーザーローカルについて
株式会社ユーザーローカル（東証プライム、証券コード：3984）は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」というビジョンのもと、数多くの企業や官公庁の業務効率化やマーケティング支援を行う技術ベンチャー企業です。
・社名：株式会社ユーザーローカル
・所在地：東京都港区芝浦3-1-21
・代表者：代表取締役社長 伊藤 将雄
■株式会社山九ロードエンジニアリングについて
株式会社山九ロードエンジニアリングは、産業基盤を支える総合エンジニアリング会社として、北部九州をテリトリーに高速道路を主体とした土木構造物の維持補修工事と保全点検業務を行っています。独自の維持補修、保全点検システムと技術力をもって、高い品質と高い安全レベルを実現することにより、高速道路構造物の維持補修および保全に貢献しています。
・社名：株式会社山九ロードエンジニアリング
・所在地：北九州市八幡西区築地町10番
・代表者：代表取締役 岡田 貴英