アイティメディア『ITmedia ビジネスオンライン』がユーザーローカル「AIコメントシステム」を導入 ~コメント欄は読者のUXを向上させ、コンテンツとしての価値も高い~

 株式会社ユーザーローカル(東京都港区、代表取締役社長:伊藤将雄、以下ユーザーローカル)は、メディアにコメント機能を実装する「AIコメントシステム」を、アイティメディア株式会社が運営する『ITmedia ビジネスオンライン』(写真1)に提供開始したことを発表します。

 今回の導入により、読者は『ITmedia ビジネスオンライン』の記事上に、自身の意見や他者のコメントを見た上での感想等を、投稿・閲覧することが可能になりました。

【担当者のコメント】
 導入にあたってアイティメディアの土肥義則氏は、「メディアの数が増えている中で、自社メディアの価値をどのようにしたら伝えることができるのか。読者との『双方向』『コミュニケーション』を考えた場合、コメント欄の運用は欠かせないものではないか。こうした課題を感じていたので、意見や感想を書くことができるUXや、さまざまなコメントはコンテンツとしての価値が高く、媒体力の向上に繋がると考えている」と述べています。

【ITmedia ビジネスオンラインとは】
URL : https://www.itmedia.co.jp/business/
「ITmedia ビジネスオンライン」は、企業ビジネスの最新動向、先進事例を伝えることで、その発展を後押しする、オンラインビジネス誌です。「ニュースを考える、ビジネスモデルを知る」をコンセプトとし、各業界を代表する有力企業から新たなビジネスを提案する新興企業まで、多くの企業への取材を通して、その最新動向や戦略を紐解き、企業の現場で活躍するアクションリーダーに分かりやすく伝えます。


写真1


AIコメントシステムについて
URL : https://comment.userlocal.jp/

 媒体サイトへのコメント欄の導入には「実装にコストがかかる」「炎上したり、スパム的な宣伝を投稿されるといったトラブルが生じる」といった課題がありました。この問題に対して「AIコメントシステム」は自然言語処理とディープラーニング技術を活用しコメント内容を解析。AIがコメントを24時間365日監視し、炎上リスクの高いコメントを自動的に判定する機能を搭載。また、実装についても数行のJavaScriptのタグを貼るだけで簡単にコメント欄を始められることが可能です。

株式会社ユーザーローカルについて
・人工知能・ビッグデータ分析に特化した技術ベンチャー企業。2017年東証マザーズ上場(証券コード:3984)。
・社名  株式会社ユーザーローカル
・所在地 東京都港区芝5-20-6
・代表者 代表取締役社長 伊藤将雄

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