株式会社ユーザーローカル（東京都港区、代表取締役社長：伊藤 将雄）は、たんぽぽ薬局株式会社（岐阜県岐阜市、代表取締役社長 松野 英子、以下：たんぽぽ薬局）に、簡単かつ安全にChatGPTなど複数の生成AIモデルを活用できる法人向け生成AIプラットフォーム「ユーザーローカル ChatAI」の提供を開始したことを発表します（写真1）。
東海・関西・北陸・四国を中心に保険調剤薬局を展開するたんぽぽ薬局では、社内からの質問への対応、ファイルを参照しての事務処理が多く発生していました。こうした課題に対し、生成AIでの対応を検討するなか、社内ファイルをアップロードして自社データと連携できる点、入力データがAIの学習に利用されないセキュアな環境での生成AI利用が可能である点、またOCR機能や音声議事録など実務に直結する多彩な機能を備えている点を評価し、「ユーザーローカル ChatAI」の導入を決定しました。
■たんぽぽ薬局株式会社 担当者コメント
当社では、全社として生成AIを積極的に活用していく方針のもと、まず社員が安心して生成AIを使いこなせる環境の整備に取り組みました。「ユーザーローカル ChatAI」の導入によって、業務上の不明点をその場で解消できるようになったほか、社内ファイルをもとにした事務処理・問い合わせ対応や売上変化の分析、業務に関する壁打ちなど、日常業務の幅広い場面でAIの活用を開始しています。また、OCR機能を活用した手書き資料のテキストデータ化や、会議議事録の文字起こしなど、これまで担当者の手作業に依存していた業務についても効率化に取り組んでいます。
ユーザーローカルは「ユーザーローカル ChatAI」を通じて、今後もたんぽぽ薬局の生成AI活用を支援していきます。
写真1
■「ユーザーローカル ChatAI」について
URL：https://chat-ai.userlocal.jp/
「ユーザーローカル ChatAI」 は、生成AIを企業内で安全に利用でき、社内ファイルなどの自社データに対してもチャット形式で回答することができる法人向け生成AIプラットフォームです。
ChatGPTなどの生成AIが急速に普及する中で、各企業においても、業務で生成AIを活用することで、既存の業務の効率化や品質を向上できるような事例が続々と出てきております。一方で、企業内で生成AIを利用する場合には、社員が利用したデータがAIの学習に利用されてしまうセキュリティ面の問題や、一般的な情報ではなく、企業独自のデータと連携することで、より個社に合った回答を生成させたいなどの課題がありました。
そこで、本サービスでは、社員が利用したデータがAIの学習には利用されない安全な環境で生成AIを利用でき、また社内ファイルをアップロードすることで、自社データと生成AIを連携してより実務的な利用を可能にしております。
■株式会社ユーザーローカルについて
株式会社ユーザーローカル(東証プライム、証券コード:3984）は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」というビジョンのもと、数多くの企業や官公庁の業務効率化やマーケティング支援を行う技術ベンチャー企業です。
・社名 株式会社ユーザーローカル
・所在地 東京都港区芝浦3-1-21
・代表者 代表取締役社長 伊藤 将雄
■たんぽぽ薬局株式会社について
たんぽぽ薬局株式会社は、東証プライム上場の株式会社トーカイのグループ会社として、東海・関西・北陸・四国を中心に保険調剤薬局などを展開する調剤薬局チェーンです。医療機関の門前を中心に162店舗を運営し、地域に根ざしたかかりつけ薬局として地域医療を支えています。
・社名 たんぽぽ薬局株式会社
・所在地 岐阜県岐阜市若宮町9丁目16番地 トーカイビル9階
・代表者 代表取締役社長 松野 英子